保険金・給付金をお支払いできない事例と理由

生命保険は、多くの方々が保険料を出し合って互いに保障し合う制度です。そのため、お客さまの公平性を保つよう、保険金や給付金のお支払いについての手続きは、保険会社の定めた決まり(約款)にそって行われています。この決まりにそわなかったご請求については、保険金や給付金をお支払いすることができません。
どのような場合に保険金・給付金をお支払いすることができないか、具体的な事例でご確認いただけます。