お客さまの声を活かす取組み

お客さまの声を活かした改善取組みやお客さまの声の受付状況などを開示した「お客さまの声を活かす取組み」を発行しています。

2020年発行	お客さまの声を活かす取組み2020【閲覧用】（PDF：2.90MB）お客さまの声を活かす取組み2020【印刷用】（PDF：2.91MB）
2019年発行	お客さまの声を活かす取組み2019【閲覧用】（PDF：1.14MB）お客さまの声を活かす取組み2019【印刷用】（PDF：2.07MB）

お客さまの声