金融犯罪等にご注意ください

金融犯罪等にご注意ください

昨今さまざまな金融犯罪が発生しております。
お客さまにおかれましては、新規お申込み時・ご継続に際し不審に思われる点がございましたら、当社カスタマーセンターまでご連絡ください。

1.保険をご検討中の皆さま

金銭の取扱いについて

  • 当社では新規お申込み時の「第1回保険料充当金」については、原則として「責任開始期に関する特約」※1を取り扱っております。同特約を付加する契約の場合、お申込み時に「第1回保険料充当金」をお払い込みいただく必要がなく、原則として契約成立後に口座振替等により引落しとなります。
  • 「責任開始期に関する特約」が付加できない契約の場合、「第1回保険料充当金」を入金いただくことが必要となります。その際は、当社がご案内する方法によりお払込みいただきますが、当社名義口座ではない個人名義口座等をご案内することはございません。
  • なお、「責任開始期に関する特約」を付加された場合は、「保険料等領収証」は発行いたしません。当社社員および募集人の名刺や便箋、集金台帳等、私製の受領書や市販の領収書等を用いてお客さまから現金・小切手をお預かりすることはございません。

商品のご説明、ご提供、お申込み手続きについて

  • 商品の提案に際しては、会社所定のパンフレットまたは設計書を提供しています。また、お申込みいただいた契約が成立した場合、後日、契約が成立したことやお申込みいただいたことをお知らせする保険証券等の書面をお客さまへ交付しており、口頭説明だけで商品の提供を行うことはございません。
  • 一部のお客さまに限定した金融商品の提供や、投資・出資の勧誘は行っておりません。
  • お申込み手続きに際して、お客さまの署名・捺印・振込等のお手続きを、当社社員および募集人が代行することはございません。

2.ご契約者さま

契約内容のご案内等について

  • 個人のお客さま向けに、「ご契約内容のお知らせ」※2を年に1回送付しております。お手元に届きましたら、保障内容等の確認にご利用ください。
  • 各種変更等のお手続きが完了した際の通知書面は、原則として当社からお客さまへ直接送付しており、当社社員および募集人から手渡しすることはございません。

当社からお客さまへのお支払いについて

  • 当社からお客さまへ金銭をお支払いする際は、「SOMPOひまわり生命」名義で振込を行っており、現金でお支払いすることはございません。
  1. 責任開始期(せきにんかいしき)
  2. 「ご契約内容のお知らせ」

SOMPOひまわり生命 カスタマーセンター

受付時間  平日 9:00~18:00 土曜日 9:00~17:00

  • 日曜・祝日・12/31~1/3を除く