支払もれ等が判明し、追加でお支払した保険金等の件数・金額
2023年度
2023年度に保険金等の支払を行った事案に関し、支払もれ等（支払もれ＊1・請求案内もれ＊2等）が判明し、2023年度に追加的な支払を行った事案を以下のとおりお知らせいたします。
- 支払もれ
保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案
- 請求案内もれ
保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外にも支払える可能性がある保険金・給付金があったにも関わらず、通常の検証作業（原則として当初の支払から一ヶ月以内）で把握されず個別の請求案内が行われなかった事案
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2023年度合計 |
当社が自ら支払もれ等を把握し、追加的に支払ったもの
（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会により、支払もれ等が判明し、追加的に支払ったもの
（外部発見） |
件数
〔単位：件〕 |
58
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24
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34
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金額
〔単位：百万円〕 |
24
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18
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5
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上記のほか、2023年度には、2022年度以前に保険金等の支払を行った事案に係る追加的な支払を、17件・3百万円実施しています。
