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耳や言葉の不自由なお客さまは、「手話・筆談サービス」もご利用いただけます。

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各お手続き方法詳細については、「お手続き方法の見かた」ページをご覧ください。

保険金・給付金のご請求

保険金・給付金のご請求

保険金・給付金のご請求」ページをご覧ください。
一定の条件を満たす給付金のご請求はマイ リンククロス(Webサービス)上で手続きが完了します。取扱条件はこちら(PDF:529KB)をご確認ください。

成長祝金・生存給付金などのお受け取り

成長祝金、生存給付金などのお受け取り方法についてご案内します。なお、対象となる商品は、こども保険、医療保険、養老保険などです。お支払い予定日の約2ヶ月前にお手続き書類をお送りします。

契約情報の変更

住所・電話番号の変更

住所・電話番号を変更するお手続き方法についてご案内します。

改姓・改名

契約者・被保険者および受取人の改姓・改名に関するお手続き方法についてご案内します。

受取人の変更

受取人を変更するお手続き方法についてご案内します。

契約者の変更

ご契約者さまを変更するお手続き方法についてご案内します。

指定代理請求人の変更

指定代理請求特約の追加または代理請求人を変更するお手続き方法についてご案内します。

ご家族連絡先の登録・変更

ご家族連絡先の登録・変更のお手続き方法をご案内します。

保険料のお支払い

保険料振替口座の変更

保険料の振替口座を変更するお手続き方法についてご案内します。

保険料払込み方法の変更

保険料の払込み経路や払込み回数を変更するお手続き方法についてご案内します。

クレジットカードの変更

保険料をお支払いのクレジットカードを変更するお手続き方法についてご案内します。お手元にご登録希望のクレジットカードをご準備ください。

契約の失効取消・復活

保険料の払込みがなく効力を失ったご契約(失効契約)を、有効に戻すお手続き(失効取消・復活)をご案内します。

その他

生命保険料控除証明書の再発行

生命保険料控除証明書を再発行するお手続き方法についてご案内します。

保険証券の再発行

紛失等により保険証券を再発行するお手続き方法についてご案内します。

契約者貸付のご利用

契約者貸付の利用方法についてご案内します(保険種類や契約内容によってはご利用できない場合がございます)。

解約

保険契約の解約についてご案内します。インターネットでお申し込みいただいたご契約は、マイ リンククロス(Webサービス)上でお手続きが完了します。

ライフイベントから探す

ライフイベントごとの必要なお手続きや想定されるお手続きについてご案内します。

引越しするとき

契約者さまの引っ越しにともない、想定されるお手続きをご案内します。なお、海外へ渡航する場合は、「海外に引越しするとき」をご確認ください。


住所・電話番号の変更

住所・電話番号を変更するお手続き方法についてご案内します。

保険料振替口座の変更

保険料の振替口座を変更するお手続き方法についてご案内します。

結婚するとき

ご結婚おめでとうございます。ご結婚にともない、想定されるお手続きをご案内します。


住所・電話番号の変更

住所・電話番号を変更するお手続き方法についてご案内します。

改姓・改名

契約者・被保険者および受取人の改姓・改名に関するお手続き方法についてご案内します。

受取人の変更

受取人を変更するお手続き方法についてご案内します。

指定代理請求人の変更

指定代理請求特約の追加または代理請求人を変更するお手続き方法についてご案内します。

保険料振替口座の変更

保険料の振替口座を変更するお手続き方法についてご案内します。

クレジットカードの変更

保険料をお支払いのクレジットカードを変更するお手続き方法についてご案内します。お手元にご登録希望のクレジットカードをご準備ください。

子供が生まれるとき

ご出産おめでとうございます。お子さまのご誕生にともない、想定されるお手続きをご案内します。


保障内容の見直し

保障金額や特約を見直しできる場合があります。詳しくは、お客さまの担当代理店、ライフカウンセラーまたはカスタマーセンターにご相談ください。

受取人の変更

受取人を変更するお手続き方法についてご案内します。

指定代理請求人の変更

指定代理請求特約の追加または代理請求人を変更するお手続き方法についてご案内します。

退職(転職)するとき

退職(転職)にともない、想定されるお手続きをご案内します。


住所・電話番号の変更

住所・電話番号を変更するお手続き方法についてご案内します。

クレジットカードの変更

保険料をお支払いのクレジットカードを変更するお手続き方法についてご案内します。お手元にご登録希望のクレジットカードをご準備ください。

保険料払込み方法の変更

保険料の払込み経路や払込み回数を変更するお手続き方法についてご案内します。

保険料の支払いが厳しいとき

ご契約内容によっては、減額、特約解約、解約など保障内容を見直したり、お支払いの保険料を減らす方法などもあります。


保障内容の見直し

保障金額や特約を見直しできる場合があります。詳しくは、お客さまの担当代理店、ライフカウンセラーまたはカスタマーセンターにご相談ください。

保険料払込み方法の変更

保険料の払込み経路や払込み回数を変更するお手続き方法についてご案内します。

契約者貸付のご利用

契約者貸付の利用方法についてご案内します(保険種類や契約内容によってはご利用できない場合がございます)。

まとまったお金が必要なとき

契約者貸付の制度をご利用いただける場合があります。契約者貸付とは、解約返戻金の一定の範囲内でお借り入れができる制度です。
なお、保険種類や契約内容によってはご利用できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。


契約者貸付のご利用

契約者貸付の利用方法についてご案内します(保険種類や契約内容によってはご利用できない場合がございます)。

就職するとき

ご就職おめでとうございます。ご加入の保険について、想定されるお手続きをご案内します。


住所・電話番号の変更

住所・電話番号を変更するお手続き方法についてご案内します。

保険料振替口座の変更

保険料の振替口座を変更するお手続き方法についてご案内します。

クレジットカードの変更

保険料をお支払いのクレジットカードを変更するお手続き方法についてご案内します。お手元にご登録希望のクレジットカードをご準備ください。

保険料払込み方法の変更

保険料の払込み経路や払込み回数を変更するお手続き方法についてご案内します。

海外に引越しするとき

契約者さまが海外赴任される場合は、ご指定の代理人さま(日本国内居住の3親等以内のご家族)にご契約の管理をお願いすることになりますので、代理人登録のお手続きが必要となります。お手続きに必要な書類をお送りしますのでカスタマーセンターまでご連絡ください。


保険料振替口座の変更

保険料の振替口座を変更するお手続き方法についてご案内します。

クレジットカードの変更

保険料をお支払いのクレジットカードを変更するお手続き方法についてご案内します。お手元にご登録希望のクレジットカードをご準備ください。

保険料払込み方法の変更

保険料の払込み経路や払込み回数を変更するお手続き方法についてご案内します。