お電話でのお手続き
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受取人(請求権者)ご本人さまからご連絡ください。
《受付時間》 月～金 9:00～18:00、土 9:00～17:00
(日曜日、祝日および12月31日～1月3日は除きます)
- 海外などフリーダイヤルをご利用いただけない場合は、03-6741-2071（通話料有料）までご連絡ください。
- ご連絡の際に「お問い合わせ前にご準備ください」ページの内容を伺います。
- 受取人さまがお手続きできない場合は、「受取人さまがお手続きできないとき」ページをご覧ください。
- 女性のお客さま専用ダイヤルは、女性オペレーターが保険金・給付金の請求に関するご連絡を受け付けております。（お手続きの内容・状況によっては、一部対応できない場合がございます。）
