病状などにより受取人さまがお手続きできないとき

受取人さまが請求のお手続きを行うことができない次のような場合には、約款に定める条件を満たす方が、代わりに保険金や給付金を請求することができます。

【例】

• がんで入院や手術を受けたが、ご家族や医師が本人にがんであることを伝えていないため、がん保険の請求ができない。
• 脳卒中等で入院しているが意識がないため、医療保険の請求ができない。

詳細は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。