住所・電話番号の変更

住所・電話番号を変更するお手続き方法についてご案内します。
なお、海外にお引越しの場合は、「海外に引越しするとき」ページをご覧ください。

MYひまわりでのお手続き

「MYひまわり」をご利用いただくと、アプリまたはインターネット上でお手続きが完了します。なお、転居前のお手続きは「電話受付(オペレーター受付)」のみとなります。

アプリを使えば、24時間いつでもお好きな時間にお手続きが可能
生体認証搭載で、お手続きもスムーズです。

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●お手続きの流れ

STEP1お手続き専用ページにアクセス

MYひまわり(Webサービス)にログインいただき、「ご契約内容の照会・各種お手続き」ページを選択してください。
「各種お手続き」メニューから「住所・電話番号の変更」をご選択いただき、必要事項をご入力ください。

STEP2お手続き完了

「お手続き完了のお知らせ」をお届けしますのでご確認ください。

LINEでのお手続き

  • LINEとMYひまわりを連携済のお客さまは、「LINEでのお手続き」を選択された場合でも上記「MYひまわり(Webサービス)でのお手続き」となりますので、ご了承ください。

LINE友達追加でかんたんお手続き

  • 24時間365日いつでもご連絡が可能ですが、当社からの回答は9時~18時までとなります。
    (土日・祝・年末年始を除く)

「LINE」を利用したお手続きのご利用案内

  • お電話でのお問い合わせはこちら