必要書類のご案内(入院・手術・通院をした場合)

お客さまからご提出いただく書類

以下のとおりです。すべて当社所定の用紙となります。

必要書類 給付金等請求書兼同意書
入院・手術・通院等証明書(診断書) 医師が記入する書類です。医療機関にご提出ください。
事故状況報告書 ケガの場合のみ必要です。
  • 糖尿病の方の医療保険ブルー(糖尿病患者向一時金給付医療保険)は取扱条件が異なるため、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
  • 必要書類の詳細は、「保険金・給付金お手続きガイド」でもご確認いただけます。
  • ご提出いただいた書類の内容によっては、当社より直接医療機関等へ確認させていただく場合もあります。詳細については「事実確認」ページを参照ください。

診断書の提出が不要になる場合

一定の条件を満たすご入院・手術・通院の場合には、診断書の提出が不要になる場合があります。詳細は、以下をご確認ください。

診断書の代わりの書類で請求できないか確認する

お問い合わせ先

フリーダイヤル
0120-528-170

音声案内に沿ってご用件の番号を押してください。

新型コロナウイルス感染症での給付金請求
入院・手術・通院・死亡保険金のご請求

女性のお客さま専用ダイヤル
0120-528-208

先進医療請求デスク
0120-665-780

受取人(請求権者)ご本人さまからご連絡ください。
《受付時間》 月~金 9:00~18:00、土 9:00~17:00
(日曜日、祝日および12月31日~1月3日は除きます)

よくあるご質問

その他のご質問