ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（社長：大場 康弘、以下「当社」）のお客さま情報が、東京海上日動火災保険株式会社（以下「東京海上日動社」）が提供する代理店向けシステム上の設定ミスを原因として、当社と代理店委託関係のない保険代理店に漏えいしている可能性が判明しました。
お客さまをはじめとする関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申しあげます。
詳細は東京海上日動社のニュースリリースをご確認ください。
なお、東京海上日動社からは判明後、速やかに是正対応を完了し、現在はアクセスできない状態となっている旨の報告を受けております。
また現時点では、当件に関する不正使用および東京海上日動社の委託代理店以外の外部の第三者への漏えいは確認されていません。本件に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡くださいますようお願い申しあげます。
＜事案の詳細や再発防止等についてのお問い合わせ＞
東京海上日動社 コールセンター お問い合わせ窓口
電話番号：0120-856-125
受付時間：月曜～金曜 9:00～17:00
(土・日・祝日、2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)を除く)
※上記窓口の開設期間は2024年7月31日(水)までを予定しております。
