【復旧連絡】当社フリーダイヤルへのお電話が繋がりづらい事象について

2025年05月07日

SOMPOひまわり生命保険株式会社

5月8日更新
エヌ・ティー・ティー・コミュニケーションズ株式会社の障害に伴い、当社フリーダイヤルへお電話が繋がりづらい事象が発生していましたが現在復旧しております。
お客さまにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


平素よりコールセンターをご利用いただきありがとうございます。

本日15時10分頃から、当社フリーダイヤルへお電話が繋がりづらい事象が発生しております。
ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

一部のお手続きにつきましては「MYひまわり(Webサービス) 」」、当社公式LINEアカウントから可能ですので、お手数をおかけしますが、こちらをご利用ください。

「MYひまわり(Webサービス)」等でのお手続き
ご用件のうち、給付金請求などの一部は、MYひまわり(Webサービス)上でのお手続きが可能ですので、ご利用ください。

  • ご契約内容の照会
  • 給付金のご請求
  • 保険料振替口座の変更
  • クレジットカード番号の変更
  • 住所・電話番号の変更
  • ご家族連絡先の登録・変更  
  • 名義変更
  • 解約
など
  • 一部お取り扱いできない場合があります。
  • 郵送での給付金請求手続きをお急ぎの方は、こちらからダウンロードをおこなってください。

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