ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社
平素よりコールセンターをご利用いただきありがとうございます。
年末年始期間の当社コールセンターの営業スケジュールは、下表のとおりです。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
なお、連休明けの2026年1月5日（月）は、お電話が集中し大変混み合うことが予想されます。一部のお手続きにつきましては「ＭＹひまわり（Webサービス）
」、当社LINE公式アカウントまたはAI自動音声応答サービスから可能ですので、是非こちらもあわせてご利用ください。
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2025年
12月27日(土) |
2025年
12月28日(日) |
2025年
12月29日(月)～
12月30日(火) |
2025年
12月31日(水)～
2026年
1月3日(土) |
2026年
1月4日(日) |
2026年
1月5日(月) |
保険の検討・通信販売でお申し込み手続き中のお問い合わせ
（新契約サポートセンター） |
休業 |
休業 |
休業 |
年末年始休業 |
休業 |
営業
※1 |
ご契約に関するお手続き・お問い合わせ
（カスタマーセンター） |
営業 |
営業 |
保険金・給付金に関するお手続き・お問い合わせ
（カスタマーセンター） |
ＭＹひまわり（Webサービス）
（当社ホームページで一部お手続きを受付） |
24時間・365日
お手続きについての詳細はお手続きメニューをご確認ください※2 |
LINE公式アカウント
（当社ホームページで一部お手続きを受付） |
AI自動音声応答サービス
（給付金請求、生命保険料控除証明書の再発行、住所・電話番号変更） |
- ※1連休明けはお電話が大変混み合うことが予想されますのでご了承ください。
- ※22025年12月31日（水）～2026年1月4日（日）期間中、ＭＹひまわり（Webサービス）
、LINE公式アカウントおよびAI自動音声応答サービスで受付した各種手続き依頼については、1月5日（月）より順次対応いたします。お時間がかかる場合もございますが、あらかじめご了承ください。
以上
