令和6年11月8日からの大雨にかかる災害救助法の適用について

2024年11月09日

SOMPOひまわり生命保険株式会社

このたびの災害により被災された皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
当社では、被災された皆さまへ、以下の特別措置を実施することを決定しましたので、お知らせします。
一日も早い復旧および復興を心よりお祈り申し上げます。

  • 特別措置の内容
  1. 特別措置適用の対象となる場合
    1. ご契約者さまが災害救助法適用地域に居住し、被災された場合
    2. ご契約者さまの勤務先が災害救助法適用地域にあり、給与の支払いが遅延または滞っている場合
    3. ご契約者さまの会社が災害救助法適用地域にあり、事業の運営に支障をきたしている場合
    4. 被保険者さまが当該災害で死亡・不慮の事故にあわれた場合
  2. 災害救助法適用地域の特別措置の内容
    1. 保険料払込猶予期間の延長
      お申し出により、保険料の払込を猶予する期間を最長6ヶ月間延長いたします。
    2. 保険金・給付金・契約者貸付の簡易迅速なお支払い
      お申し出により、必要書類を一部省略する等により、簡易迅速なお支払いをいたします。
      契約者貸付は、ご契約によっては、ご契約者さま本人からのカスタマーセンターへの電話連絡により、ペーパーレスでの手続きができる場合があります。詳しくは「よくあるご質問」をご覧ください。
  • 災害救助法の適用状況

災害救助法適用地域の詳細につきましては、内閣府ホームページをご確認ください。

内閣府ホームページ

http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

詳細につきましては以下の窓口へお問い合わせください。

カスタマーセンター

● お手続き・お問い合わせ(保険金・給付金請求は除く)

● 保険金・給付金請求のお手続き・お問い合わせ

● 耳や言葉の不自由なお客さま専用 手話・筆談・チャットサービス

ビデオ通話を利用した手話・筆談または文字チャットサービス(プラスヴォイス社提供)により、 既契約に関する各種お手続き・お問い合わせを承っております。

耳や言葉の不自由なお客さま専用 手話・筆談・チャットサービスのご案内


受付時間:月~金曜日 9:00~18:00/土曜日 9:00~17:00
※日曜・祝日および12月31日~1月3日は除きます。

  • 生命保険協会による「災害地域生保契約照会制度」について

生命保険協会では、被災されたお客さまが、加入していた生命保険会社がわからず保険金の請求を行うことが困難な場合等において、契約有無の調査依頼を生命保険協会加盟会社全社へ行っております(災害地域生保契約紹介制度)。詳しくは、生命保険協会のホームページをご覧ください。

https://www.seiho.or.jp/contact/inquiry/missing/

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