改姓・改名 契約者・被保険者および受取人の改姓・改名に関するお手続き方法についてご案内します。

「MYひまわり」でのお手続き

【改姓・受取人変更】インターネット手続きのご利用条件(PDF:326KB)にあてはまる場合、MYひまわりをご利用いただくと、アプリまたはWeb上でお手続きが完了します。

上記にあてはまらない場合は、書面でのお手続きを承ります。

【改姓と保険料振替口座の変更またはクレジットカード変更のお手続きをご希望のお客さまへ】

改姓手続きと保険料振替口座の変更または、クレジットカード変更のお手続きをMYひまわりで行う場合、先に改姓のお手続きをお願いします。
保険料振替口座の変更またはクレジットカード変更はMYひまわりの「ご契約一覧」が、改姓後の名前に変わりましたら、お手続きをお願いします。

MYひまわりアプリでのお手続き

ご契約内容の確認や各種お手続きが簡単に行えます。また、生体認証でログインができ、歩数管理や健康診断結果のご登録で5年以内の健康リスクチェックなど、日々の健康づくりもサポートします。

MYひまわり(Webサービス)でのお手続き

ご契約内容の確認や各種お手続きが簡単に行えます。ご契約内容を「MYひまわり」に登録すると、いざというときに保険証券を探す手間が省け、パソコン、スマートフォンからいつでもご加入中の契約の確認、給付金請求などのお手続きができます。

お手続きの流れ

STEP 1

アプリを起動または、Webでログイン

アプリの起動または、下記の「ログイン」ボタンより、ログインしてください。
まだご登録がお済みでない方は、下記の「新規登録」ボタンからお手続きをお願いします。

  • アプリは上記「MYひまわりアプリでのお手続き」よりダウンロードできます。
STEP 2

お手続き専用ページへアクセス

MYひまわりアプリでのお手続きの場合:
「契約手続き」から該当のメニューをお選びください。
MYひまわり(Webサービス)でのお手続きの場合:
「各種お手続き」から該当のメニューをお選びください。

手続きの流れは、「お手続き まるわかりBOOK 改姓・受取人変更(PDF:2,719KB)」からご確認いただけます。

  • 【書面でのお手続きとなる場合】
    当社よりお手続き書類をお送りします。
    お手続き書類をご記入のうえ、保険証券とあわせてご返送ください。
STEP 3

お手続き完了

お手続き完了後、変更後の内容を記載した新しい保険証券をお届けします。

LINEでのお手続き

以下に該当する方は、LINEでのお手続きが可能です。

  • MYひまわりに登録したことがない方、もしくはMYひまわりに登録しているがLINE連携を行ったことがない方
  • LINEによるお手続きを希望されている方
  • 24時間365日いつでもご連絡が可能ですが、当社からの回答は9時~18時までとなります。(土・日・祝日・年末年始を除く)
  • LINEとMYひまわりを連携済みのお客さまは、「LINEでのお手続き」を選択された場合でも上記「MYひまわり(Webサービス)でのお手続き」となりますので、ご了承ください。

お手続きの流れ

STEP 1

LINE公式アカウント起動

当社のLINE公式アカウントに友だち追加し、トーク画面に移動します。

「LINE」を活用したお手続きのご利用案内

STEP 2

専用画面に遷移

該当のメニューからお手続きください。
手続きの流れは、「【入力操作ガイド】改姓・受取人変更フォーム(PDF:1,522KB)」からご確認いただけます。

STEP 3

お手続き完了

お手続き完了後、変更後の内容を記載した新しい保険証券をお届けします。

お電話でのお手続き

お手続き・お問い合わせ」よりご連絡ください。