指定代理請求人の変更・指定代理請求特約の追加 指定代理請求特約とは、受取人(被保険者)が給付金や保険金など請求できない特別な状況にあるとき、「指定代理請求人」が代わって請求できる特約です。指定代理請求人を変更・追加するお手続き方法についてご案内します。

■指定代理請求人変更のお手続き

MYひまわりでのお手続き

【改姓・受取人変更】インターネット手続きのご利用条件(PDF:326KB)にあてはまる場合、MYひまわりをご利用いただくと、アプリまたはWeb上でお手続きが完了します。

上記にあてはまらない場合は、書面でのお手続きを承ります。

MYひまわりアプリでのお手続き

ご契約内容の確認や各種お手続きが簡単に行えます。また、生体認証でログインができ、歩数管理や健康診断結果のご登録で5年以内の健康リスクチェックなど、日々の健康づくりもサポートします。

MYひまわり(Webサービス)でのお手続き

ご契約内容の確認や各種お手続きが簡単に行えます。ご契約内容を「MYひまわり」に登録すると、いざというときに保険証券を探す手間が省け、パソコン、スマートフォンからいつでもご加入中の契約の確認、給付金請求などのお手続きができます。

お手続きの流れ

STEP 1

アプリを起動または、Webでログイン

アプリの起動または、下記の「ログイン」ボタンより、ログインしてください。
まだご登録がお済みでない方は、下記の「新規登録」ボタンからお手続きをお願いします。

  • アプリは上記「MYひまわりアプリでのお手続き」よりダウンロードできます。
STEP 2

お手続き専用ページへアクセス

MYひまわりアプリでのお手続きの場合:
「契約手続き」から該当のメニューをお選びください。
MYひまわり(Webサービス)でのお手続きの場合:
「各種お手続き」から該当のメニューをお選びください。

手続きの流れは、「お手続き まるわかりBOOK 改姓・受取人変更(PDF:2,719KB)」からご確認いただけます。

  • 【書面でのお手続きとなる場合】
    当社よりお手続き書類をお送りします。
    お手続き書類をご記入のうえ、保険証券とあわせてご返送ください。
STEP 3

お手続き完了

お手続き完了後、変更後の内容を記載した新しい保険証券をお届けします。

LINEでのお手続き

以下に該当する方は、LINEでのお手続きが可能です。

  • MYひまわりに登録したことがない方、もしくはMYひまわりに登録しているがLINE連携を行ったことがない方
  • LINEによるお手続きを希望されている方
  • 24時間365日いつでもご連絡が可能ですが、当社からの回答は9時~18時までとなります。(土・日・祝日・年末年始を除く)
  • LINEとMYひまわりを連携済みのお客さまは、「LINEでのお手続き」を選択された場合でも上記「MYひまわり(Webサービス)でのお手続き」となりますので、ご了承ください。

お手続きの流れ

STEP 1

LINE公式アカウント起動

当社のLINE公式アカウントに友だち追加し、トーク画面に移動します。

「LINE」を利用したお手続きのご利用案内

STEP 2

専用画面に遷移

  1. 1.LINEのお手続き選択メニューから該当のメニューを選択してください。
  2. 2.「個人情報の取扱いに関する事項」と「ご利用にあたっての注意事項」をご確認ください。よろしければ「同意する」ボタンを押してください。
  3. 3.お手続き条件を確認後、「はい」ボタンを押してお進みください。
STEP 3

お手続き完了

お手続き完了後、変更後の内容を記載した新しい保険証券をお届けします。

お電話でのお手続き

お手続き・お問い合わせ」よりご連絡ください。

■指定代理請求特約追加のお手続き

お電話でのお手続き

STEP 1

当社へご連絡

お手続きに必要な書類をお送りしますので、下記の「お手続き・お問い合わせ」までご連絡ください。

お手続き・お問い合わせ

STEP 2

お手続き書類のご提出

お手続き書類をご記入のうえ、ご返送ください。

STEP 3

お手続き完了

お手続き完了後、変更後の内容を記載した新しい保険証券をお届けします。