ＭＹひまわりをご利用いただくと、アプリまたはWeb上でお手続きが完了します。
ＭＹひまわりアプリでのお手続き
ご契約内容の確認や各種お手続きが簡単に行えます。また、生体認証でログインができ、歩数管理や健康診断結果のご登録で5年以内の健康リスクチェックなど、日々の健康づくりもサポートします。
ＭＹひまわり（Webサービス）でのお手続き
ご契約内容の確認や各種お手続きが簡単に行えます。ご契約内容を「ＭＹひまわり」に登録すると、いざというときに保険証券を探す手間が省け、パソコン、スマートフォンからいつでもご加入中の契約の確認、給付金請求などのお手続きができます。
アプリの起動または、下記の「ログイン」ボタンより、ログインしてください。まだご登録がお済みでない方は、下記の「新規登録」ボタンからお手続きをお願いします。
ＭＹひまわりアプリでのお手続きの場合：「契約手続き」から該当のメニューをお選びください。ＭＹひまわり（Webサービス）でのお手続きの場合： 「各種お手続き」から該当のメニューをお選びください。
手続きの流れは、「デジタル請求まるわかりbook（PDF:6,058KB） 」からご確認いただけます。
契約者ご本人さま宛に受付完了メールが送付されますので、ご確認ください。 給付金は、必要書類の不足や確認事項がある場合を除き、送信日の翌営業日から原則５営業日以内（土・日・祝日・年末年始を除く）にお支払いします。
4つの質問に答えていただくことで、お手続きに必要な書類をご案内いたします。
以下に該当する方は、LINEでのお手続きが可能です。
当社のLINE公式アカウントに友だち追加し、トーク画面に移動します。
「LINE」を利用したお手続きのご利用案内
給付金は、必要書類の不足や確認事項がある場合を除き、送信日の翌営業日から原則５営業日以内（土・日・祝日・年末年始を除く）にお支払いします。
書類によるお手続き方法をご案内します。ご自身で請求書類をご用意いただく必要がございます。
以下のいずれかの方法で請求書類をご準備いただき、ご記入のうえ、必要書類とともに当社へご返送ください。
請求書類をご自身で印刷のうえ、ご提出いただけます。
お電話のおかけ間違いが多く確認されております。 お電話いただく際には、番号をお確かめの上、お間違えのないようにご注意をお願いします。
フリーダイヤル0120-528-170
女性のお客さま専用ダイヤル0120-528-208
先進医療デスク0120-665-780
受取人(請求権者)ご本人さまからご連絡ください。《受付時間》 月～金 9:00～18:00、土 9:00～17:00(日曜日、祝日および12月31日～1月3日は除きます)
当社所定の用紙にご記入いただき、他の必要書類をお取り揃えのうえ同封の返信用封筒にてご返送ください。
ご提出いただいた書類が当社に到着した日の翌日から５営業日以内（土・日・祝日・年末年始を除く）にお支払いします。
特定の疾病のみを保障する商品については、お支払対象となる手術が限られます。以下をご確認ください。
必要書類に不足がなく、ご請求内容に不明な点がない場合、ご提出いただいた書類が当社に到着した日（インターネット・LINEでのお手続きの場合は、お手続きが完了した日）の翌日から５営業日以内（土・日・祝日・年末年始を除く）にお支払いします。
